Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von Rollambia Casino. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben. Wir haben sie bewusst in verständlichem Deutsch gehalten, damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen.

Geltung unserer Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto anlegen und die Registrierung abschließen. Bereits mit dem Absenden des Registrierungsformulars erklären Sie Ihre Zustimmung. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

Gleichzeitig bestätigen Sie, dass Sie die jeweiligen Spielregeln, Bonusbedingungen und Zahlungsbedingungen zur Kenntnis genommen haben. Diese Dokumente sind Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und uns, auch wenn sie gesondert auf der Plattform hinterlegt sind.

Die Bedingungen gelten für alle Produkte unserer Plattform, einschließlich Live-Casino, Slots und Turniere.
Bei Widersprüchen zwischen Übersetzungen gilt die englische Fassung als maßgeblich.
Für einzelne Aktionen können ergänzende Bonusbedingungen gelten, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen sind.

Anmeldung und Spielberechtigung

Teilnehmen darf nur, wer das 18. Lebensjahr vollendet hat oder das in seinem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht hat. Wir sind verpflichtet, Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen, und behalten uns vor, Ausweise oder andere Nachweise jederzeit anzufordern.

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Spieler mit Wohnsitz in eingeschränkten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Italien, Belgien, Schweden, Portugal und Rumänien, dürfen sich nicht registrieren.
Vor der ersten Auszahlung sind eine Identitätsprüfung, ein Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode erforderlich.
Falsche Angaben bei der Registrierung berechtigen uns, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung

Einzahlungen nehmen wir über die in der Kasse angebotenen Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Kredit- und Debitkarten, E-Geldbörsen sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über denselben Weg wie die Einzahlung. Die aktuellen Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten finden Sie jederzeit in der Kasse, da wir sie bei Bedarf anpassen.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus. Prüfen Sie daher frühzeitig, ob Ihre Dokumente vollständig hinterlegt sind, damit es zu keinen Verzögerungen kommt. Auszahlungen auf Konten Dritter sind unzulässig.

Ruhende Konten

Bleibt Ihr Konto über zwölf Monate inaktiv, gelten wir es als ruhend. Wir informieren Sie vor einer etwaigen Verwaltungsgebühr per E-Mail. Danach kann eine angemessene Gebühr für die Kontoführung abgebucht werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Bei erneuter Aktivierung setzen wir die Gebühr aus.

Bonusregeln und Werbeaktionen

Für jeden Bonus gelten die Umsatzbedingungen, die im jeweiligen Angebot angegeben sind. Der Bonusbetrag muss vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde, deren Überschreitung zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führt.

Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Welche Spiele betroffen sind, entnehmen Sie der Bonusbedingung des jeweiligen Angebots. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen Bonus und Bonusgewinne ersatzlos.

Bonusbeträge sind nicht in Bargeld umwandelbar und dienen ausschließlich dem Spiel auf unserer Plattform.
Gewinne aus Bonusguthaben können auf einen Höchstbetrag begrenzt sein; der Grenzwert steht in der jeweiligen Aktion.
Werbeanforderungen wie Werbecodes müssen vor der Einzahlung eingelöst werden, eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir sichern die Integrität unserer Plattform durch technische und manuelle Kontrollen ab. Zuwiderhandlungen ziehen die Sperrung des Kontos, die Einbehaltung von Gewinnen und in schweren Fällen die Meldung an die Lizenzbehörde nach sich.

Keine Mehrfachkonten zur Umgehung von Limits oder zum mehrfachen Bonusabruf.
Keine Zahlungsrückforderungen (Chargebacks) nach erfolgtem Spieleinsatz.
Keine Ausnutzung von Fehlern, Softwarefehlern oder Systemabweichungen zu eigenem Vorteil.
Keine Absprachen mit anderen Spielern, keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Spielwerkzeugen.
Keine Umgehung von Länderbeschränkungen über VPN, Proxy-Dienste oder falsche Standortangaben.
Kein Spiel mit Guthaben aus illegalen Quellen oder im Auftrag Dritter.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Spielen ist Unterhaltung und darf niemals zu einer Belastung werden. Deshalb bieten wir Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie zeitlich befristete Auszeiten. Alle Limits setzen Sie selbst in Ihrem Kontoprofil und können sie ausschließlich nach Ablauf einer Wartefrist lockern.

Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto dauerhaft oder für einen von Ihnen gewählten Zeitraum. Während einer Selbstsperre ist eine Neuregistrierung nicht gestattet, und wir unterbinden Werbemitteilungen an Sie vollständig.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut nennen. Solche Gespräche führen wir vertraulich.

Kontoschließung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schließen lassen. Vor der endgültigen Schließung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben auf ein von Ihnen benanntes, verifiziertes Zahlungsmittel aus.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Erhalten Sie keine zufriedenstellende Antwort, eskalieren wir Ihren Fall an unsere Beschwerdeabteilung, die sich binnen angemessener Frist schriftlich meldet.

Auf dieses Vertragsverhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung, da unsere Tätigkeit dort unter der Aufsicht der Curaçao Gaming Control Board lizenziert ist. Gerichtsstand sind die zuständigen Gerichte in Curaçao, soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Gesetzliche Neuerungen, technische Entwicklungen oder Anpassungen unseres Angebots können eine Überarbeitung dieser Bedingungen erforderlich machen. Wir informieren Sie dann spätestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform.

Widersprechen Sie der Änderung nicht vor dem genannten Termin und nutzen Sie unser Angebot danach weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Nutzen Sie das Konto nicht mehr, endet der Vertrag zum Stichtag, und Ihr Guthaben wird Ihnen auf Antrag ausgezahlt. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit mit Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite abrufbar, Stand 2026.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Rollambia Casino spielen?

Mit Vollendung des 18. Lebensjahres, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt. Das Alter wird im Rahmen der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung verifiziert.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, um mehrere Boni zu erhalten?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust aller Bonusguthaben und Gewinne.

Wann erhalte ich meine Auszahlung?

Sobald Ihre Verifizierung abgeschlossen ist, bearbeiten wir Auszahlungen je nach Methode innerhalb weniger Stunden bis zu drei Werktagen. E-Geldbörsen und Kryptowährungen sind in der Regel am schnellsten.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir schließen das Konto nach Auszahlung Ihres Guthabens, ohne dass Sie einen Grund angeben müssen.